EAAS – TUDO COMO
SERVIÇO:
MUDANÇAS E TENDENCIAS DO TIC NAS EMPRESAS
Por Thiago Neri e Italo Schramm
Resumo
Este artigo
aborda os conceitos de Cloud Computing, especificamente a
tipologia EaaS, voltado para empresas que a utilizam, para aquelas que querem e estão em processos de
mudança de plataforma. Foram pesquisados os dados de migração das empresas para
essa plataforma, bem como temas de segurança e disponibilidade dela no nosso
país, com o objetivo de entender o porquê das empresas buscarem esse serviço e as suas
tendências.
Palavras-chave: Cloud Computing. EaaS. Plataforma.
Introdução
Apesar
dos conceitos serem antigos, o Cloud Computing ainda é muito recente, podemos dizer que estamos no início
de tudo e sua história ainda está sendo escrita. O que eram ideias
e tendências, começaram a
se tornar realidade na ultima década, e a cada dia ganha
mais força. [1]
A origem
do temo Cloud (“Nuvem”) teve início no começo da década de 1990
pelas empresas de telefonias, para mostrar ao cliente que a infraestrutura era
de responsabilidade do provedor e que ele não precisaria
conhecê-la. [1]
Existem
diversos tipos de serviços de nuvem, como PaaS, IaaS, SaaS, EaaS entre
outras. A EaaS engloba as outras três plataformas em apenas nela, utilizando plataformas,
infraestrutura, software, suporte, ou seja, tudo que estiver relacionado a área de
tecnologia da informação. [2]
Esse
tipo de serviço tem atraído e conquistando um grande número de empresas públicas e privadas a usarem esse serviço, por inúmeros fatores, entre eles a flexibilidade e redução de custos. Diversas empresas têm buscado esse tipo de serviço com
altos investimentos e expectativas. [3] Apenas no Brasil, a
previsão é de que até o final do ano de 2015, muitas empresas devem usar pelo
menos uma ferramenta na nuvem. [3]
Isso quer dizer que o Cloud Computer está se consolidando como realidade, e todo o investimento
nesse serviço serão benefícios a médio e longo prazo, onde todo o TI de uma
empresa será através de nuvem. [3]
O EaaS ou XaaS é uma sigla
em inglês everything as a service que traduzida
quer dizer tudo como serviço, ou seja, transformar produtos em
serviços. Ela é composta por outros tipos de serviços,
são alguns deles:
SaaS – Software
as a Service (Software como
Serviço)
IaaS – Infrastructure as a Service (Infraestrutura
como Serviço)
PaaS – Platform as a Service (Plataforma
como Serviço)
CaaS – Communication as a Service (Comunicação
como Serviço)
O
impacto do serviço EaaS é muito grande nas empresas, pois muda a
infraestrutura no meio de trabalho das empresas, suas características são:
- Sem dependência de hardware – Qualquer
serviço na nuvem pode ser acessado on-line, sem
depender de um dispositivo que armazena o sistema. Mesmo sem qualquer
aplicativo armazenado no desktop, serviços on-line. A maioria dos
serviços de EaaS podem ser acessados on-line através de um
navegador. [4]
- Nenhuma localização específica - EAAS não é
apenas uma aplicação limitada a determinado local. A empresa que
fornece o serviço permite o acesso a
partir de qualquer tipo de dispositivo de qualquer local, desde que o usuário
tem o direito de acesso para usar o
sistema. [4]
1.1 PAAS
Platformas a Service, quer dizer
Plataforma como um Serviço, é derivado das SAAS -Software como um Serviço. O serviço PEAAS é
responsável pela implementação de aplicativos baseados na Web, facilitando
assim o uso de software que as vezes não estão acessíveis a todos. Editar
texto ou imagem é um bom exemplo de APPs desenvolvido na plataforma como um serviço. [2]
1.2 SAAS
Software as a
Service (SaaS), Software como um
serviço, esse serviço é muito interessante, em vez de você pagar uma licença
para utilizar todo o software você paga só o que for utilizar, então é um
serviço interessante para ambas as partes pois proporciona um ótimo custo
benefício para o usuário e um ótimo lucro para quem está vendendo o serviço.
[2]
1.3 CAAS
Communication-as-a-Service (CaaS), comunicação como um serviço, tem como
objetivo englobar serviços de comunicação como telefone IP, vídeo conferência
para reuniões e mensagens instantâneas.
A empresa que
fornecesse esse serviço, permite que o comprador do serviço pague o que precisa
usar, ou seja, o serviço é vendido por demanda. [5]
1.4 IAAS
Infrastructure as a Service (IaaS),
Infraestrutura como um serviço, tem como
objetivo instiguir a necessidade de
comprar equipamentos de infraestrutura local como, roteadores, racks e outras “caixas” de hardware, ao
invés disso você é tarifado pela demanda que utilizar, que pode se resumir em
números de servidores virtuais que você terá,
tamanho de banda consumida para manter a conexão ativa e tamanho de
armazenamento. [2]
2 TIC
nas Empresas
O Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br) divulgou os resultados
da 6ª Pesquisa Sobre Uso das Tecnologias da Informação e da Comunicação no
Brasil — TIC Empresas 2010. Foi conduzido pelo Centro de Estudos sobre as
Tecnologias da Informação e da Comunicação (CETIC.br), foi analisado cinco mil
empresas com 10 ou mais funcionários no território nacional. [6]
O (CETIC.br) Centro de Estudos sobre as Tecnologias da Informação e
da Comunicação realizou um levantamento sobre o uso de TIC nas empresas do
Brasil. A pesquisa informa sobre a introdução e uso da Internet nas empresas
brasileiras, colocando dados gerais sobre os sistemas TIC, segurança na rede,
governo eletrônico, comércio eletrônico e habilidades no uso das TICs. [6]
Os resultados da TIC Empresa apresentaram um cenário de estabilidade,
as presenças de computadores representam 97%. Nas empresas com 10 a 19
funcionários, empresas consideradas de pequeno porte o índice é de 97%, mesmo
percentual registrado nos anos anteriores, entretanto as empresas com 50
funcionários ou mais registram índice de 100%. De acordo com os segmentos de
atividade econômica, o uso do computador cai para 89% menor índice entre os
setores pesquisados entre as empresas do segmento “alojamento e alimentação”.
Todavia o segmento “transporte, armazenagem e correio” apresenta o índice de
100%. [6]
Em 95% do universo pesquisado o acesso à Internet está presente. 100%
dos funcionários das empresas com mais de 250 funcionários acessam a Internet.
Esses indicadores estão atingindo estabilidade, o que indica um ponto máximo de
expansão do uso do computador nas empresas com mais de 10 funcionários.[6]
Agora que as empresas já substituíram o papel pelo computador, chegou
a hora de aproveitar todo o potencial das TICs. Isso vai ajudar ainda mais as
relações entre empresas, clientes e governo apoiadas na Internet. A
universalização do computador e da Internet nas empresas brasileiras e o avanço
da conectividade não refletem maior nível de apropriação da tecnologia. Isso se
nota pela estabilidade no conjunto de indicadores que traz maior integração da
cadeia produtiva, como os de transações realizadas no ambiente virtual. [7]
Permanece estável a proporção de empresas com infraestrutura de rede
LAN com fio, no patamar de 81%, já a LAN sem fio experimenta uma expansão significativa
desde 2005, primeiro ano em que foi realizada a TIC Empresas. [7]
Eram 14% em 2005, passou para
28% em 2007 e subiu para 41% em 2009 as empresas com rede LAN sem fio que hoje
representam 50% do total pesquisado, estatística que aumenta consideravelmente
(86%) quando são consideradas apenas as empresas com mais de 250 funcionários. [7]
A TIC Empresas passou a pesquisar a proporção de empresas que têm
conexão por link dedicado: 25% das entrevistadas possuem esse serviço,
percentual que chega a 76% nas empresas de grande porte. [7]
3 Mudanças e Tendências para Cloud Computing
Com o Cloud Computing, não é
preciso agregar valores de longo prazo em infraestrutura física e nem gastar
com muita mão de obra, pois a adquirir essa nova tecnologia o gestor de TI
poderá está adquirindo a infraestrutura por demanda, ou seja, se hoje a empresa
precisa de X demanda de utilização de recursos, ela só irá pagar pelo que irá
utilizar. [3]
Da Luz, Oscar Pinto diz que, no
modelo Cloud todo o suporte a infraestrutura (backups,
atualização de versões, aplicação de paths de correções, etc.) já está incluído
no pacote de serviços. No modelo de infraestrutura própria a empresa não
precisa investir em uma equipe para realizar essas tarefas. [3]
Quando existe
uma o datacenter físico, a demanda fica limitada a sua extensão tecnológica
aplicada, sendo assim é preciso adquirir servidores mais robustos com maior
poder tecnológico para atender essa demanda. [3]
Entretanto,
quem adquiri o pacote do Cloud Computing, todo esse upgrade de demanda é feito
só com clique, caso em um determinado momento exista um pico de dados,
utilizamos desse recurso para suprir a necessidade daquele momento e após isso
poderemos voltar a capacidade normal, sem ter trabalho com compra de novos
equipamentos para isso. [3]
Dependendo da empresa, existe
momentos que a mesma irá precisar de muitos servidores funcionando naquele
momento específico para realizar “x” atividades, o tempo gasto para montar
instalar todos os servidores necessários para tal atividade é de 8h ou mais.
Utilizando Cloud
Computing, você precisa de um comando para levantar a quantidade de servidores
que quiser em apenas 1 ou 2 minutos, com todos os seus sistemas operacionais e
aplicações necessária para a operação daquela atividade especifica. [3]
4 Conclusão
O EaaS é a evolução ou a união dos serviços em Cloud, então a tendência desse mercado é
crescer ainda mais com essa nova tecnologia.
Esse tipo de serviço está sendo adotado pelas empresas por conta do
ótimo custo benefício e facilidade de controle e segurança com um só clique,
portanto continuará sendo uma aplicada por muito tempo. Logo tudo será nuvem,
logo tudo será virtualizado, logo todos estarão mais ainda interligados. A
tecnologia Cloud Computing veio para
mudar a ideia dos serviços de TI, para mostrar que tudo ou qualquer atividade
de TI pode ser fácil e controlado de qualquer lugar. Por tanto as empresas
continuarão investindo nessa nova tecnologia.
Referências
Bibliográficas
[1]
Silva, Diogo. A História de Cloud
Computing. Disponível em: <http://www.cloudmarket.com.br/blog/cloud-computing/infografico-historia-cloud-computing/> Acesso em 02 nov. 2015
Da Luz, Oscar Pinto. Estrutura Física X Nuvem. Disponível em:
<http://www.profissionaisti.com.br/2013/06/estrutura-fisica-x-nuvem-muito-mais-que-reducao-de-custos-com-equipamentos/>. Acesso em 08 out.
2015.
[3] Vieira Quevedo, Luís Fernando. Palestra
Arquitetura de Cloud Computing Aderente à Estratégia de Negócio da sua Empresa.
Disponível
em:
<https://www.youtube.com/watch?v=R-Vk77r6Bcg>. Acesso em 08 out.
2015.
Amoroso, Danilo. Computação em
Nuvem. Disponível
em:
<http://www.tecmundo.com.br/computacao-em-nuvem/738-o-que-e-computacao-em-nuvens-.htm>. Acesso em 08 out.
2015.
Alecrim, Emerson. O que é cloud computing
(computação nas nuvens)?. Disponível
em: <http://www.infowester.com/cloudcomputing.php>. Acesso em 15 out. 2015.
Asaas. Casos de sucesso
SaaS: Salesforce. Disponível em:
<https://www.asaas.com/blog/casos-de-sucesso-saas-salesforce/>. Acesso em 01 nov.
2015.
[2] Ricardo,
Antonio. O que é SaaS, IaaS
e PaaS em Cloud Computing? (Conceitos básicos). Disponível em < http://antonioricardo.org/2013/03/28/o-que-e-saas-iaas-e-paas-em-cloud-computing-conceitos-basicos/ > Acesso em 08 nov.
2015
[4]Exforsys. Everything as a Service (EaaS) Model. Disponível
em: <http://www.exforsys.com/tutorials/cloud-computing/everything-as-a-service-eaas-model.html
>. Acesso em 15 out. 2015.
[5] Arlindo, Maluli. Communication-as-a-Service (CaaS). Disponível
em: < http://amaluli.com/2010/06/03/caas-comunicacao-como-servico/ >. Acesso em 05 dez. 2015.
[6] Demi, Getschko. CGI.br divulga indicadores
inéditos sobre a internet no país. Disponível em< http://cetic.br/noticia/cetic-br-divulga-dados-sobre-provedores-de-internet-e-uso-das-tic-por-empresas-brasileiras/> Acesso em 10 nov. 2015
[7] IT Careers. Uso da internet nas empresas
brasileiras chega a 95%. Disponível em: < http://www.sinfor.org.br/novidades/48?layout=blog&start=435> Acesso em 11 nov. 2015.
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